ALGEMENE VOORWAARDEN HOUTSCHADE.NL

Versie: 2.1 | Datum: juni 2026

INHOUDSOPGAVE

KERN-BEPALINGEN (Art. 1–19) — van toepassing op alle opdrachtgevers

• Art. 1 — Definities
• Art. 2 — Offertes en totstandkoming overeenkomst
• Art. 3 — Uitvoering van de overeenkomst
• Art. 4 — Verplichtingen opdrachtgever / Foto-intake en informatieplicht
• Art. 5 — Meer- en minderwerk
• Art. 6 — Prijzen en kostenverhogende omstandigheden
• Art. 7 — Betaling (Zakelijke Opdrachtgever)
• Art. 8 — Oplevering en risico-overgang
• Art. 9 — Garantie en aansprakelijkheid
• Art. 10 — Aansprakelijkheid en verplichtingen opdrachtgever
• Art. 11 — Eigendomsvoorbehoud
• Art. 12 — Stelposten
• Art. 13 — Onderaannemers
• Art. 14 — Verpanding en cessie
• Art. 15 — Intellectuele eigendom
• Art. 16 — Faillissement, surseance en overlijden
• Art. 17 — Opschorting en ontbinding door Houtschade.nl
• Art. 18 — Opzegging door opdrachtgever
• Art. 19 — Slotbepalingen (toepasselijk recht en forumkeuze)

MODULE C (Art. C.1–C.7) — uitsluitend van toepassing op Consumenten

MODULE H (Art. H.1–H.6) — van toepassing op alle opdrachtgevers bij houtrotherstel-opdrachten

MODULE AVG (Art. AVG.1) — van toepassing op alle opdrachtgevers

KERN-BEPALINGEN

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden worden de navolgende begrippen gehanteerd:

1.1 Houtschade.nl (hierna ook: "opdrachtnemer"): de eenmanszaak Houtschade.nl, gevestigd te Almere, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94042691. Houtschade.nl handelt tevens onder de handelsnaam Houtrotherstel Randstad; beide zijn handelsnamen van Flemming Bouw.

1.2 Opdrachtgever: de (rechts)persoon die met Houtschade.nl een overeenkomst aangaat of wil aangaan. De opdrachtgever kan zijn:

• een Consument (zie art. 1.3), of
• een Zakelijke Opdrachtgever (zie art. 1.4).

1.3 Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, in de zin van art. 6:230g sub a BW. De Module C (art. C.1–C.7) is uitsluitend op de Consument van toepassing en gaat, ingeval van strijdigheid, vóór op de overige bepalingen van deze voorwaarden.

1.4 Zakelijke Opdrachtgever: een rechtspersoon of een natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, waaronder mede begrepen schildersbedrijven, Verenigingen van Eigenaren (VvE), beheerders en aannemers. Op de Zakelijke Opdrachtgever zijn uitsluitend de Kern-bepalingen (art. 1–19) en de toepasselijke modules van toepassing.

1.5 Werk: de door Houtschade.nl te verrichten werkzaamheden, zoals omschreven in de offerte. Onder Werk wordt mede verstaan: de productie en levering van Prefab-delen (Levering-only) alsmede de productie, levering en montage van Prefab-delen op locatie (Full-service).

1.6 Werkzaamheden: alle door Houtschade.nl uit te voeren handelingen in het kader van de overeenkomst, waaronder begrepen het fabriceren, leveren, afleveren en monteren van Prefab-delen, het verrichten van houtrotherstellingswerkzaamheden en alle daarmee verband houdende handelingen.

1.7 Offerte: de door Houtschade.nl opgestelde, schriftelijke of digitale aanbieding voor het uitvoeren van de Werkzaamheden, tot stand gekomen op basis van de door de opdrachtgever aangeleverde informatie, waaronder de Foto-intake en, voor zover van toepassing, ontwerpdocumenten of andere documenten.

1.8 Ontwerpdocumenten: tekeningen, schetsen, bestekken, specificaties of andere bescheiden die als basis dienen voor de Offerte, voor zover door de opdrachtgever aangeleverd.

1.9 Meerwerk: aanvullende werkzaamheden of leveringen die niet zijn begrepen in de Offerte en die leiden tot een verhoging van de overeengekomen prijs, waaronder mede begrepen de situatie bedoeld in art. H.2 (verborgen rot).

1.10 Minderwerk: werkzaamheden of leveringen die zijn begrepen in de Offerte maar die na onderlinge overeenstemming niet worden uitgevoerd, en die leiden tot een verlaging van de overeengekomen prijs.

1.11 Stelpost: een in de Offerte opgenomen bedrag als raming voor een onderdeel waarvan de uiteindelijke omvang of prijs ten tijde van de Offerte nog niet nauwkeurig kan worden bepaald.

1.12 Prefab-deel: een in de werkplaats van Houtschade.nl (of door haar ingeschakelde producenten) voorbewerkt en op maat vervaardigd houtonderdeel, bestemd voor vervanging of herstel van geroteerd houtwerk, zoals (maar niet beperkt tot) kozijndelen, dorpels, stijlen, regels en planken.

1.13 Foto-intake: de wijze van aanvraag en informatieverwerving waarbij de opdrachtgever via de website van Houtschade.nl of via een andere digitale weg een aanvraag indient en daarbij foto's en een opname met een maatstok of referentiemaat aanlevert, op basis waarvan Houtschade.nl — mede op afstand — de benodigde maten bepaalt en een Offerte opstelt.

1.14 Levering-only: de leveringsmodaliteit waarbij Houtschade.nl uitsluitend een Prefab-deel produceert en aflevert aan de opdrachtgever, zonder dat Houtschade.nl de montage verzorgt. Levering-only kwalificeert als een koopovereenkomst van een op maat vervaardigde roerende zaak in de zin van Boek 7 Titel 1 BW.

1.15 Full-service: de leveringsmodaliteit waarbij Houtschade.nl zowel het Prefab-deel produceert en aflevert als de montage op locatie verricht. Full-service kwalificeert als aanneming van werk in de zin van Boek 7 Titel 12 BW.

1.16 Schriftelijk: zowel communicatie per brief als per e-mail, WhatsApp of een ander digitaal communicatiemiddel waarvan de inhoud kan worden opgeslagen en gereproduceerd.

1.17 Rangorde: Bij strijdigheid tussen de onderdelen van deze voorwaarden geldt de volgende rangorde: (1) Module C (Consumentenbepalingen) gaat vóór op Module H en op de Kern-bepalingen (art. 1–19); (2) Module H gaat vóór op de Kern-bepalingen. De Module AVG geldt aanvullend voor alle opdrachtgevers.

Artikel 2 — Offertes en totstandkoming overeenkomst

2.1 Alle offertes worden opgesteld op basis van de door de opdrachtgever aangeleverde informatie, ontwerpdocumenten en/of Foto-intake. Houtschade.nl is niet aansprakelijk voor onjuistheden die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door de opdrachtgever.

2.2 Een offerte is vrijblijvend en kan door Houtschade.nl worden herroepen zolang de opdrachtgever deze niet heeft aanvaard. Onverminderd het vorenstaande behoudt Houtschade.nl zich het recht voor de offerte te herroepen binnen twee (2) werkdagen na ontvangst van de aanvaarding door de opdrachtgever, indien daartoe gegronde redenen bestaan, zoals capaciteitsgebrek, onjuiste prijsinformatie of een aanmerkelijke wijziging in inkoopprijzen.

Let op: voor Consumenten geldt een afwijkende regeling — zie art. C.3.

2.3 Wijziging van de offerte door de opdrachtgever doet de oorspronkelijke offerte vervallen, tenzij Houtschade.nl uitdrukkelijk en schriftelijk instemt met de wijziging. Houtschade.nl is gerechtigd aan de gewijzigde offerte andere prijzen en voorwaarden te verbinden.

2.4 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Houtschade.nl de aanvaarding van de offerte schriftelijk bevestigt, dan wel op het moment dat Houtschade.nl met de uitvoering van de Werkzaamheden aanvangt.

2.5 Mondelinge afspraken binden Houtschade.nl slechts nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 3 — Uitvoering van de overeenkomst

3.1 Houtschade.nl voert de Werkzaamheden uit met de zorgvuldigheid van een goed opdrachtnemer, overeenkomstig de in de branche geldende normen en de in de Offerte omschreven specificaties.

3.2 Houtschade.nl is gerechtigd de Werkzaamheden (deels) te laten uitvoeren door door haar in te schakelen derden (zie ook art. 13), zonder dat daarvoor voorafgaande toestemming van de opdrachtgever is vereist.

3.3 De opdrachtgever zorgt ervoor dat Houtschade.nl tijdig kan beschikken over de voor de uitvoering benodigde gegevens en dat de locatie tijdig beschikbaar en bereikbaar is. Indien de opdrachtgever hieraan niet voldoet, zijn de daardoor ontstane extra kosten voor rekening van de opdrachtgever.

3.4 Indien de opdrachtgever wijzigingen wenst in de omvang of uitvoering van de Werkzaamheden nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, dient hij Houtschade.nl hiervan onverwijld en schriftelijk op de hoogte te stellen. Dergelijke wijzigingen kunnen leiden tot Meerwerk als bedoeld in art. 5.

Artikel 4 — Verplichtingen opdrachtgever / Foto-intake en informatieplicht

4.1 De opdrachtgever is gehouden Houtschade.nl tijdig alle informatie, bescheiden en gegevens te verstrekken die nodig zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst.

4.2 De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door hem verstrekte informatie, ook indien deze informatie afkomstig is van derden.

4.3 Foto-intake en maatverantwoordelijkheid: Indien de Offerte (mede) is gebaseerd op een Foto-intake, staat de opdrachtgever uitdrukkelijk in voor:

a. de juistheid en volledigheid van de aangeleverde foto's en de daarin zichtbare maatstok of referentiemaat; b. het feit dat de zichtbare afmetingen overeenkomen met de werkelijke maten van het te vervangen of te herstellen onderdeel; c. het feit dat de foto's een volledige en onbelemmerde weergave geven van de aangetaste delen, zonder relevante zichtobstructies.

Maatvoering door Houtschade.nl geschiedt mede op afstand op basis van de aangeleverde Foto-intake. Afwijkingen in de Prefab-maten die het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door de opdrachtgever komen volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever. De kosten van een revisie of vervanging van een Prefab-deel dat als gevolg van een dergelijke afwijking niet past, worden in rekening gebracht als Meerwerk.

4.4 Maattolerantie en controlemoment: Een maatafwijking van maximaal 3 mm ten opzichte van de opgegeven maten geldt als binnen de normale productietolerantie vallend en is geen grond voor klachten of aansprakelijkheid. Bij Levering-only adviseert Houtschade.nl de opdrachtgever het Prefab-deel vóór montage te controleren op maatvoering en pasvorm. Bij Full-service vindt een controlemoment plaats bij aanvang van de montage; worden op dat moment maatafwijkingen vastgesteld die het gevolg zijn van onjuiste Foto-intake, dan treden de gevolgen van art. 4.3 in werking.

4.5 De opdrachtgever draagt zorg voor de benodigde vergunningen, ontheffingen en overige toestemmingen die vereist zijn voor de uitvoering van de Werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien een vergunning niet tijdig beschikbaar is, zijn de daardoor entstane extra kosten voor rekening van de opdrachtgever.

4.6 Werktijden: Werkzaamheden op locatie worden verricht op gebruikelijke werkdagen en -tijden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Houtschade.nl houdt daarbij rekening met redelijke grenzen in verband met geluidshinder en de belangen van omwonenden.

Artikel 5 — Meer- en minderwerk

5.1 Meerwerk wordt uitgevoerd op basis van de werkelijk gemaakte kosten, tenzij een vaste prijs voor het Meerwerk wordt overeengekomen. Houtschade.nl informeert de opdrachtgever zo spoedig mogelijk over de aard, omvang en kosten van het Meerwerk.

5.2 Meerwerk tot een bedrag van maximaal 10% van de overeengekomen aanneemsom kan door Houtschade.nl worden uitgevoerd zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de Zakelijke Opdrachtgever, mits Houtschade.nl de Zakelijke Opdrachtgever hiervan onverwijld op de hoogte stelt. Voor Consumenten geldt de regeling van art. C.5 (meerwerk altijd na voorafgaande instemming).

5.3 Minderwerk wordt verrekend in overleg en leidt tot verlaging van de overeengekomen prijs, met inachtneming van de redelijke kosten die Houtschade.nl reeds heeft gemaakt.

5.4 Stelposten (zie art. 12) maken onderdeel uit van de overeengekomen prijs en worden verrekend op basis van de werkelijk gemaakte kosten.

5.5 Meerwerk als gevolg van verborgen rot wordt geregeld in art. H.2.

Artikel 6 — Prijzen en kostenverhogende omstandigheden

6.1 Alle genoemde prijzen zijn in euro's, exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. In de communicatie richting Consumenten worden prijzen vermeld inclusief BTW.

6.2 Houtschade.nl is gerechtigd de overeengekomen prijs aan te passen indien zich na de totstandkoming van de overeenkomst kostenverhogende omstandigheden voordoen die ten tijde van de offerte redelijkerwijs niet voorzienbaar waren, zoals stijging van materiaalprijzen, loonkosten of energieprijzen.

6.3 Bij kostenverhoging als bedoeld in art. 6.2 stelt Houtschade.nl de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte. De opdrachtgever heeft in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden, voor zover de kostenstijging meer dan 15% van de overeengekomen prijs bedraagt en de kostenstijging niet het gevolg is van door de opdrachtgever gewenste wijzigingen.

6.4 Spoedtoeslag: Indien de opdrachtgever verzoekt om levering of uitvoering met een kortere levertijd dan de standaard levertijd als bedoeld in art. H.4, is Houtschade.nl gerechtigd een spoedtoeslag in rekening te brengen. De hoogte van de spoedtoeslag wordt vooraf schriftelijk aan de opdrachtgever medegedeeld.

Artikel 7 — Betaling (Zakelijke Opdrachtgever)

Dit artikel is van toepassing op Zakelijke Opdrachtgevers. Voor Consumenten geldt uitsluitend art. C.1.

7.1 Betalingstermijn: facturen van Houtschade.nl dienen door de Zakelijke Opdrachtgever te worden voldaan binnen zeven (7) dagen na de factuurdatum. Deze termijn geldt als een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn is de Zakelijke Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling is vereist.

7.2 De Zakelijke Opdrachtgever is niet bevoegd enige vordering op Houtschade.nl te verrekenen met het door hem aan Houtschade.nl verschuldigde bedrag. Evenmin is de Zakelijke Opdrachtgever bevoegd betaling op te schorten.

7.3 Houtschade.nl is gerechtigd bij opdrachten boven een door haar te bepalen bedrag een aanbetaling te verlangen van maximaal 50% van de overeengekomen prijs, te voldoen alvorens met de Werkzaamheden wordt aangevangen.

7.4 Bij verzuim van de Zakelijke Opdrachtgever zijn alle overige vorderingen van Houtschade.nl op de Zakelijke Opdrachtgever onmiddellijk en integraal opeisbaar.

7.5 Bij verzuim is de Zakelijke Opdrachtgever de wettelijke handelsrente als bedoeld in art. 6:119a BW verschuldigd, te berekenen over het openstaande bedrag. Voorts zijn alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte volledig voor rekening van de Zakelijke Opdrachtgever, met inbegrip van incassokosten, juridische kosten en (buitengerechtelijke) rechtsbijstandskosten, met een minimum van € 500,-.

7.6 Indien de Zakelijke Opdrachtgever in verzuim is, is Houtschade.nl gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten totdat de volledige openstaande vordering, inclusief rente en kosten, is voldaan.

Artikel 8 — Oplevering en risico-overgang

8.1 Full-service: Bij Full-service geldt het Werk als opgeleverd op het moment dat Houtschade.nl de opdrachtgever schriftelijk of mondeling mededeelt dat de Werkzaamheden zijn voltooid, dan wel op het eerder gelegen moment waarop de opdrachtgever het Werk (gedeeltelijk) in gebruik neemt.

8.2 Indien de opdrachtgever na schriftelijke mededeling van voltooiing niet binnen acht (8) kalenderdagen schriftelijk en gemotiveerd kenbaar maakt welke gebreken hij constateert, geldt het Werk als door de opdrachtgever aanvaard, onverminderd de rechten van de Consument op grond van art. C.4.

8.3 Levering-only: Bij Levering-only gaat het risico van het Prefab-deel over op de opdrachtgever op het moment van aflevering. Onder aflevering wordt verstaan: het moment waarop het Prefab-deel door Houtschade.nl aan de opdrachtgever of een door de opdrachtgever aangewezen persoon ter beschikking wordt gesteld op het overeengekomen afleveradres. Kleine, voor de hand liggende gebreken die bij aflevering zichtbaar waren en niet binnen 48 uur na aflevering schriftelijk zijn gemeld, worden geacht door de opdrachtgever aanvaard te zijn. De termijn van 48 uur geldt uitsluitend voor Zakelijke Opdrachtgevers; voor Consumenten geldt een klachttermijn van twee (2) maanden na ontdekking van het gebrek, overeenkomstig art. 7:23 BW.

8.4 Na oplevering respectievelijk aflevering is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het deugdelijk bewaren en behandelen van het Prefab-deel en voor de juiste montage (bij Levering-only).

Artikel 9 — Garantie en aansprakelijkheid

9.1 De garantie- en aansprakelijkheidsregeling voor houtrotherstel-opdrachten is opgenomen in de Module H (art. H.3). De navolgende bepalingen in dit artikel zijn aanvullend van toepassing, voor zover niet in strijd met Module H of, voor Consumenten, Module C.

9.2 Houtschade.nl staat in voor de deugdelijkheid van de door haar uitgevoerde Werkzaamheden en de kwaliteit van de door haar gebruikte materialen, overeenkomstig hetgeen in deze voorwaarden en in art. H.3 is bepaald.

9.3 Op materialen en Prefab-delen die door toeleveranciers zijn geproduceerd, geldt uitsluitend de garantie van de betreffende toeleverancier. Houtschade.nl informeert de opdrachtgever op verzoek over de toepasselijke toeleveranciersgarantie.

9.4 Aansprakelijkheid voor gevolgschade — waaronder verlies van inkomsten, bedrijfsschade, reputatieschade, milieuschade of immateriële schade — is uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van Houtschade.nl dan wel in de gevallen waarin de verzekering van Houtschade.nl dekking biedt.

9.5 De totale aansprakelijkheid van Houtschade.nl voor directe schade is beperkt tot het bedrag van de overeengekomen prijs (exclusief BTW) voor de betreffende opdracht. Indien de schade gedekt wordt door een verzekering van Houtschade.nl, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar daadwerkelijk wordt uitgekeerd.

9.6 De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet voor zover dwingend recht, in het bijzonder de rechten van de Consument op grond van Boek 7 BW, zich daartegen verzet. Zie art. C.4.

9.7 Garantie- en aansprakelijkheidsaanspraken vervallen in ieder geval indien: a. de opdrachtgever of door hem ingeschakelde derden wijzigingen hebben aangebracht of reparaties hebben uitgevoerd aan het geleverde of de gemonteerde onderdelen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Houtschade.nl; b. de opdrachtgever het normale onderhoud heeft verwaarloosd; c. gebreken zijn ontstaan door onoordeelkundig gebruik of gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing of onderhoudsinstructie van Houtschade.nl, voor zover deze bij oplevering respectievelijk aflevering aan de opdrachtgever is verstrekt.

9.8 Overmacht: Houtschade.nl is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van verplichtingen die het gevolg zijn van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil en toedoen van Houtschade.nl die de nakoming van de overeenkomst verhindert of bemoeilijkt, waaronder — maar niet beperkt tot — brand, overstroming, staking, overheidsmaatregelen, schaarste aan grondstoffen of materialen, transportproblemen, ziekte van personeel en storingen in de bedrijfsvoering. Bij overmacht van meer dan dertig (30) kalenderdagen zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid en verplichtingen opdrachtgever

10.1 De opdrachtgever vrijwaart Houtschade.nl voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het niet of niet correct nakomen van zijn verplichtingen jegens Houtschade.nl.

10.2 De opdrachtgever is aansprakelijk voor schade die Houtschade.nl lijdt doordat de opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

10.3 Indien bij aanvang of tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden blijkt dat de bestaande toestand afwijkt van hetgeen de opdrachtgever heeft opgegeven of op basis van de Foto-intake kon worden verwacht, heeft Houtschade.nl recht op vergoeding van de daardoor veroorzaakte extra kosten als Meerwerk. Art. H.2 is specifiek van toepassing op verborgen rot.

10.4 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de aanwezigheid van nutsvoorzieningen (water, elektriciteit) op de werklocatie, voor zover vereist voor de uitvoering van de Werkzaamheden.

Artikel 11 — Eigendomsvoorbehoud

11.1 Alle door Houtschade.nl geleverde zaken, waaronder Prefab-delen, blijven eigendom van Houtschade.nl totdat de opdrachtgever volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Houtschade.nl uit hoofde van de overeenkomst, inclusief rente en kosten.

11.2 De opdrachtgever is niet bevoegd de geleverde zaken te verpanden of op andere wijze te bezwaren zolang het eigendomsvoorbehoud van kracht is.

11.3 Bij niet-tijdige betaling is Houtschade.nl gerechtigd de nog niet gemonteerde Prefab-delen terug te halen. De opdrachtgever verleent hierbij onherroepelijk toestemming voor betreding van de locatie voor dit doel.

Artikel 12 — Stelposten

12.1 Indien de Offerte stelposten bevat, worden deze afgerekend op basis van de werkelijk gemaakte kosten, vermeerderd met een opslag voor algemene kosten en winst en risico, overeenkomstig hetgeen in de Offerte is bepaald.

12.2 Houtschade.nl informeert de opdrachtgever zo tijdig mogelijk indien de werkelijke kosten de geraamde Stelpost zullen overschrijden.

Artikel 13 — Onderaannemers

13.1 Houtschade.nl is gerechtigd voor de uitvoering van de Werkzaamheden gebruik te maken van onderaannemers of andere derden, zonder voorafgaande toestemming van de opdrachtgever.

13.2 Houtschade.nl blijft jegens de opdrachtgever verantwoordelijk voor de deugdelijke uitvoering van de door onderaannemers verrichte Werkzaamheden.

Artikel 14 — Verpanding en cessie

14.1 De opdrachtgever is niet gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Houtschade.nl.

14.2 Houtschade.nl is gerechtigd haar vorderingen op de opdrachtgever over te dragen aan derden.

Artikel 15 — Intellectuele eigendom

15.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door Houtschade.nl vervaardigde ontwerpen, tekeningen, berekeningen, werkbeschrijvingen en overige bescheiden berusten bij Houtschade.nl, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

15.2 De opdrachtgever is niet gerechtigd de in art. 15.1 bedoelde bescheiden zonder toestemming van Houtschade.nl aan derden ter beschikking te stellen of te verveelvoudigen.

Artikel 16 — Faillissement, surseance en overlijden

16.1 Houtschade.nl is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat een ingebrekestelling is vereist, indien de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, onder bewind of curatele wordt gesteld, dan wel — voor zover de opdrachtgever een natuurlijk persoon is — overlijdt, tenzij de rechtsopvolgers bereid zijn de overeenkomst over te nemen.

Artikel 17 — Opschorting en ontbinding door Houtschade.nl

17.1 Houtschade.nl is gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, of indien Houtschade.nl gegronde redenen heeft te vrezen dat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen.

17.2 In het geval van ontbinding door Houtschade.nl zijn alle vorderingen op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. De opdrachtgever is aansprakelijk voor de door Houtschade.nl geleden schade.

Artikel 18 — Opzegging door opdrachtgever

18.1 Indien de opdrachtgever de overeenkomst opzegt, is hij gehouden de reeds gemaakte kosten, het verrichte werk en een vergoeding wegens winstderving aan Houtschade.nl te vergoeden, gelijk aan 10% van de overeengekomen prijs voor het niet-uitgevoerde deel, tenzij de werkelijke schade hoger is.

18.2 Voor Consumenten gelden, in afwijking van lid 18.1, de volgende regels: a. Indien de Consument de overeenkomst opzegt binnen de herroepingstermijn als bedoeld in art. C.2, gelden de regels van art. C.2. b. Indien de Consument een Full-service overeenkomst opzegt buiten de herroepingstermijn, is de Consument aan Houtschade.nl een vergoeding verschuldigd voor de tot op het moment van opzegging verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten, alsmede een naar billijkheid vast te stellen vergoeding voor winstderving over het nog niet-uitgevoerde deel, overeenkomstig art. 7:764 lid 2 BW. De in lid 18.1 genoemde vaste 10%-regeling is op Consumenten bij Full-service niet van toepassing. c. Indien de Consument een Levering-only overeenkomst opzegt nadat Houtschade.nl met de productie van het Prefab-deel is aangevangen, zijn de reeds gemaakte productiekosten volledig verschuldigd door de Consument. Is het Prefab-deel op het moment van opzegging reeds gereed, dan is de volledige koopprijs verschuldigd.

Artikel 19 — Slotbepalingen (toepasselijk recht en forumkeuze)

19.1 Op alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

19.2 Partijen zullen eerst trachten geschillen in onderling overleg op te lossen, alvorens een beroep te doen op de rechter.

19.3 Forumkeuze Zakelijke Opdrachtgever: Geschillen tussen Houtschade.nl en een Zakelijke Opdrachtgever worden uitsluitend berecht door de bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland, locatie Lelystad.

19.4 Forumkeuze Consument: Voor Consumenten geldt de wettelijk bevoegde rechter overeenkomstig de bepalingen van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering. De forumkeuze in art. 19.3 is niet van toepassing op Consumenten. Een Consument kan te allen tijde de procedure aanhangig maken bij de rechter van zijn of haar woonplaats.

19.5 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen de nietige of vernietigbare bepaling vervangen door een geldige bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

19.6 Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en worden op verzoek kosteloos toegezonden. De meest recente versie is tevens beschikbaar via de website van Houtschade.nl.

MODULE C — CONSUMENTENBEPALINGEN

Deze module is uitsluitend van toepassing indien de opdrachtgever een Consument is in de zin van art. 1.3. Bij strijdigheid tussen deze module en de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden gaat deze module vóór.

Artikel C.1 — Betaling door Consumenten

C.1.1 In afwijking van art. 7 gelden voor Consumenten de volgende betalingsvoorwaarden.

C.1.2 Facturen dienen door de Consument te worden voldaan binnen veertien (14) kalenderdagen na de factuurdatum.

C.1.3 De Consument raakt niet van rechtswege in verzuim bij het verstrijken van de betalingstermijn. Houtschade.nl stuurt de Consument bij niet-tijdige betaling een schriftelijke herinnering, waarbij de Consument een laatste termijn van veertien (14) dagen wordt gegund om alsnog te betalen, overeenkomstig de Wet Incassokosten (WIK).

C.1.4 Indien de Consument ook na de herinnering niet betaalt, is de Consument de wettelijke rente als bedoeld in art. 6:119 BW verschuldigd, te berekenen over het openstaande bedrag vanaf de dag volgend op het verstrijken van de in C.1.3 bedoelde termijn.

C.1.5 Incassokosten worden bij een Consument uitsluitend in rekening gebracht conform de staffel van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (Besluit BIK):

C.1.6 Art. 7.2 (uitsluiting verrekening en opschorting) is niet van toepassing op Consumenten. Een Consument behoudt zijn wettelijke rechten tot opschorting en verrekening.

C.1.7 Art. 7.3 (aanbetaling van maximaal 50%) is ook op Consumenten van toepassing, met dien verstande dat een gevraagde aanbetaling in redelijke verhouding staat tot de daadwerkelijk te maken productiekosten van het op maat te vervaardigen Prefab-deel.

Artikel C.2 — Herroepingsrecht bij overeenkomst op afstand of buiten verkoopruimte

C.2.1 Indien de overeenkomst met de Consument wordt gesloten op afstand (via website, e-mail of andere elektronische communicatiemiddelen) of buiten de verkoopruimte van Houtschade.nl, heeft de Consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen een bedenktijd van veertien (14) kalenderdagen.

C.2.2 De bedenktijd vangt aan: - bij Levering-only: op de dag waarop de Consument het Prefab-deel heeft ontvangen; - bij Full-service (aanneming van werk): op de dag van totstandkoming van de overeenkomst.

C.2.3 Precontractuele informatieplicht: Houtschade.nl verstrekt de Consument vóór het sluiten van de overeenkomst alle informatie als bedoeld in art. 6:230m BW, waaronder ten minste: identiteitsgegevens van Houtschade.nl, beschrijving van het product of de dienst, de totale prijs inclusief alle bijkomende kosten, de wijze van betaling en levering, de duur en beëindigingsvoorwaarden van de overeenkomst, alsmede informatie over het herroepingsrecht en de uitzonderingen daarop.

C.2.4 De Consument kan de overeenkomst ontbinden door gebruik te maken van het modelformulier voor herroeping (beschikbaar via de website van Houtschade.nl of op verzoek kosteloos toe te zenden) of door op andere ondubbelzinnige wijze zijn voornemen tot ontbinding aan Houtschade.nl kenbaar te maken.

C.2.5 Uitzondering maatwerk — verlies herroepingsrecht: Het herroepingsrecht als bedoeld in art. C.2.1 is niet van toepassing op Prefab-delen die zijn vervaardigd volgens de door de Consument opgegeven specificaties of die duidelijk zijn gepersonaliseerd (op maat gemaakt), overeenkomstig art. 6:230p sub f BW.

C.2.6 Indien de Consument Houtschade.nl uitdrukkelijk verzoekt om met de productie van het Prefab-deel of met de uitvoering van de Werkzaamheden aan te vangen vóór het verstrijken van de bedenktijd, erkent en aanvaardt de Consument dat:

a. hij zijn herroepingsrecht verliest zodra het Prefab-deel specifiek voor hem op maat in productie is genomen, dan wel — bij Full-service — zodra de Werkzaamheden volledig zijn uitgevoerd binnen de bedenktijd; b. bij gedeeltelijke uitvoering binnen de bedenktijd en uitoefening van het herroepingsrecht, de Consument een bedrag verschuldigd is dat evenredig is aan het reeds uitgevoerde deel van de overeenkomst.

Deze uitdrukkelijke instemming en afstandsverklaring dienen aantoonbaar te worden vastgelegd door middel van een aparte, actieve handeling van de Consument — bij voorkeur via een verplicht aanvinkveld in het digitale aanvraagformulier dat de volgende bewoordingen of een zakelijk equivalent bevat: "Ik verzoek Houtschade.nl uitdrukkelijk om met de productie/uitvoering te beginnen vóór het verstrijken van de bedenktijd van 14 dagen en ik erken dat ik daarmee mijn herroepingsrecht verlies zodra het maatwerk in productie is genomen respectievelijk de dienst volledig is uitgevoerd." Instemming per e-mail is eveneens aantoonbaar, mits de e-mail de bovenstaande strekking bevat en door Houtschade.nl wordt bevestigd. Een algemeen aanvinkveld voor de acceptatie van de algemene voorwaarden volstaat niet als afstandsverklaring.

C.2.7 Houtschade.nl vergoedt aan de Consument alle betalingen die zijn ontvangen, inclusief eventuele leveringskosten, zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen veertien (14) dagen nadat Houtschade.nl op de hoogte is gesteld van de beslissing tot herroeping, mits het herroepingsrecht rechtsgeldig is ingeroepen. De terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als door de Consument is gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk instemt met een andere betalingswijze.

Artikel C.3 — Bindendheid van de offerte jegens Consument

C.3.1 In afwijking van art. 2.2 geldt dat de offerte na aanvaarding door de Consument bindend is voor Houtschade.nl. Houtschade.nl kan de offerte na aanvaarding door de Consument niet meer herroepen, behoudens voor zover sprake is van een kennelijke vergissing of drukfout in de offerte.

C.3.2 Houtschade.nl is gehouden de Consument onverwijld en schriftelijk te informeren indien zij constateert dat een kennelijke vergissing of drukfout in de offerte is geslopen, alvorens de overeenkomst op basis van die onjuiste offerte tot stand te laten komen.

Artikel C.4 — Conformiteit, garantie en aansprakelijkheid jegens Consument

C.4.1 De beperkingen van garantie en aansprakelijkheid als opgenomen in art. 9 en art. H.3 doen geen afbreuk aan de dwingende rechten van de Consument op grond van Boek 7 BW, in het bijzonder:

• de conformiteitseis van art. 7:17 BW (het geleverde dient te beantwoorden aan de overeenkomst);
• de rechten van de Consument bij non-conformiteit als bedoeld in art. 7:21 e.v. BW (recht op herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding);
• de bescherming van art. 7:6 BW die afwijking ten nadele van de Consument van de garantiebepalingen verbiedt.

C.4.2 De maximale aansprakelijkheidsbegrenzing (art. 9.5) en de uitsluiting van gevolgschade (art. 9.4) zijn jegens de Consument slechts van toepassing voor zover dit is toegestaan op grond van dwingend consumentenrecht. Indien en voor zover dwingend consumentenrecht zich hiertegen verzet, prevaleren de wettelijke regels.

C.4.3 De garantietermijnen als bepaald in art. H.3 gelden naast en onverlet de wettelijke rechten van de Consument. De Consument kan te allen tijde een beroep doen op zijn wettelijke rechten, ook na het verstrijken van de contractuele garantietermijn, indien het gebrek reeds ten tijde van levering of oplevering aanwezig was.

Artikel C.5 — Meerwerk jegens Consument

C.5.1 In afwijking van art. 5.2 geldt dat Meerwerk — ongeacht de omvang — jegens een Consument uitsluitend wordt uitgevoerd na voorafgaande schriftelijke melding aan en uitdrukkelijke instemming van de Consument.

C.5.2 Houtschade.nl informeert de Consument bij ontdekking van verborgen rot of andere onvoorziene omstandigheden die leiden tot Meerwerk zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval vóór aanvang van de Meerwerkwerkzaamheden, over: a. de aard en omvang van het extra geconstateerde gebrek; b. de verwachte meerkosten; c. het tijdseffect op de oplevering.

De Consument heeft het recht te beslissen of het Meerwerk door Houtschade.nl wordt uitgevoerd. Indien de Consument niet instemt, voert Houtschade.nl uitsluitend de oorspronkelijk overeengekomen Werkzaamheden uit.

C.5.3 Een kleine drempelwaarde van ten hoogste € 100,- (inclusief BTW) kan door Houtschade.nl als Meerwerk worden uitgevoerd zonder voorafgaande instemming van de Consument, mits de Consument hiervan onverwijld op de hoogte wordt gesteld en dit redelijkerwijs in het belang van de Consument is. Boven deze drempelwaarde is voorafgaande instemming altijd vereist.

Artikel C.6 — Forumkeuze Consument

C.6.1 In afwijking van art. 19.3 is de Consument gerechtigd een geschil aanhangig te maken bij de rechter van zijn woonplaats of bij de rechter die anderszins op grond van de wet bevoegd is. Art. 19.3 (forumkeuze Lelystad) is niet van toepassing op Consumenten.

Artikel C.7 — Aanvullende consumentenrechten

C.7.1 Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de rechten van de Consument die voortvloeien uit dwingend consumentenrecht. Waar deze algemene voorwaarden in strijd zijn met dwingende wettelijke bepalingen ten behoeve van de Consument, prevaleren die wettelijke bepalingen.

C.7.2 Geschillenbeslechting: Houtschade.nl is niet aangesloten bij een erkende geschillencommissie. Een Consument kan een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter overeenkomstig art. C.6.

MODULE H — HOUTROTHERSTEL-SPECIFIEKE BEPALINGEN

Deze module is van toepassing op alle opdrachtgevers (Consumenten en Zakelijke Opdrachtgevers) bij houtrotherstel-opdrachten, tenzij in deze module uitdrukkelijk anders is bepaald. Bij strijdigheid met art. 1–19 gaat deze module vóór, tenzij Module C van toepassing is.

Artikel H.1 — Foto-intake, maatverantwoordelijkheid en passtuk

H.1.1 Houtschade.nl vervaardigt Prefab-delen mede op basis van de Foto-intake als bedoeld in art. 1.13. De opdrachtgever erkent en aanvaardt dat de maatvoering van het Prefab-deel deels tot stand komt op basis van door de opdrachtgever aangeleverde foto's en referentiematen, zonder dat Houtschade.nl in alle gevallen een meting op locatie verricht.

H.1.2 De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van alle aangeleverde foto's en maatreferenties. De verantwoordelijkheid voor maatafwijkingen die het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige aanlevering, rust volledig bij de opdrachtgever. De extra kosten die ontstaan doordat een Prefab-deel als gevolg van een dergelijke afwijking niet past, worden aangemerkt als Meerwerk.

H.1.3 Houtschade.nl hanteert een normale maattolerantie van ± 3 mm. Een afwijking binnen deze tolerantie geeft geen aanleiding tot klachten, prijsvermindering of vervanging, mits het Prefab-deel zijn functie naar behoren vervult.

H.1.4 Bij twijfel over de maatvoering kan de opdrachtgever voorafgaand aan de definitieve productie verzoeken om een passtuk (een niet-definitief passingsexemplaar ter verificatie van de maat op locatie). De kosten van een passtuk worden aan de opdrachtgever kenbaar gemaakt vóór het plaatsen van de bestelling. Aanvaarding van het passtuk door de opdrachtgever geldt als bevestiging van de maatvoering voor de definitieve productie.

H.1.5 Bij Full-service vindt bij aanvang van de montage een controlemoment plaats. Indien op dat moment blijkt dat het Prefab-deel door een onjuiste Foto-intake niet past, meldt Houtschade.nl dit onverwijld aan de opdrachtgever en worden de gevolgen afgehandeld overeenkomstig art. H.1.2 en, voor Consumenten, art. C.5.

Artikel H.2 — Verborgen rot als Meerwerk

H.2.1 Verborgen rot is rotaantasting die op het moment van de Foto-intake of, bij een opname op locatie, vóór aanvang van de werkzaamheden, redelijkerwijs niet zichtbaar was en die eerst bij het verwijderen van het aangetaste hout of bij de montage aan het licht komt.

H.2.2 Verborgen rot wordt aangemerkt als Meerwerk in de zin van art. 5. Houtschade.nl meldt de ontdekking van verborgen rot onmiddellijk schriftelijk aan de opdrachtgever, met vermelding van: a. de aard en (geschatte) omvang van de verborgen rotaantasting; b. de noodzakelijke aanvullende maatregelen; c. de (indicatieve) meerkosten.

H.2.3 Voor Zakelijke Opdrachtgevers geldt dat Houtschade.nl aanvullende werkzaamheden wegens verborgen rot kan uitvoeren zonder voorafgaande goedkeuring indien de daarmee gemoeide meerkosten minder bedragen dan 10% van de overeengekomen prijs, doch slechts nadat de Zakelijke Opdrachtgever onverwijld is geïnformeerd.

H.2.4 Voor Consumenten geldt dat aanvullende werkzaamheden wegens verborgen rot uitsluitend worden uitgevoerd na uitdrukkelijke instemming van de Consument, overeenkomstig art. C.5. Een drempelwaarde van € 100,- (inclusief BTW) geldt conform art. C.5.3.

Artikel H.3 — Garantie bij houtrotherstel

H.3.1 Full-service — 24 maanden garantie: Bij opdrachten uitgevoerd als Full-service (productie én montage door Houtschade.nl) verleent Houtschade.nl een garantie van vierentwintig (24) maanden op de uitgevoerde werkzaamheden, te rekenen vanaf de datum van oplevering, onder de volgende cumulatieve voorwaarden:

a. Afwerkplicht opdrachtgever: de opdrachtgever is gehouden het gemonteerde Prefab-deel uiterlijk binnen acht (8) weken na de datum van oplevering deugdelijk te (af)schilderen of anderszins te voorzien van een adequate beschermlaag (grondverf + dekkende verflaag), overeenkomstig de standaard van een goed schilder. Het gebruik van kwalitatief geschikte, aan hout voor buitentoepassing bestemde verfproducten is daarbij vereist;

b. De afwerkplicht geldt niet voor zover de afwerking als onderdeel van de opdracht door Houtschade.nl zelf wordt uitgevoerd;

c. De garantie vervalt voor zover gebreken zijn ontstaan of verergerd door het niet of niet tijdig voldoen aan de afwerkplicht als bedoeld onder a.

H.3.2 Bewijs van nakoming van de afwerkplicht wordt geleverd door de opdrachtgever door middel van foto's aangeleverd aan Houtschade.nl binnen tien (10) weken na oplevering. Houtschade.nl bevestigt de ontvangst van dit bewijs.

H.3.3 Levering-only — beperkte garantie: Bij opdrachten uitgevoerd als Levering-only verleent Houtschade.nl een garantie van zes (6) maanden op het Prefab-deel zelf, uitsluitend met betrekking tot:

a. fabricagefouten (afwijkingen van de overeengekomen specificaties); b. materiaalfouten (aantoonbare gebreken in het gebruikte houtmateriaal).

Houtschade.nl verleent uitdrukkelijk géén garantie op de montage van het Prefab-deel, de aansluiting met de constructie, of het verdere optreden van rotting als gevolg van onjuiste montage of onvoldoende bescherming na levering.

H.3.4 Algemene uitsluitingen: De garantie vervalt in ieder geval indien: a. de opdrachtgever of derden werkzaamheden hebben verricht aan het geleverde of gemonteerde onderdeel zonder toestemming van Houtschade.nl; b. de opdrachtgever heeft nagelaten de reguliere schilder- en onderhoudswerkzaamheden te verrichten na het verstrijken van de afwerkplicht; c. de schade is veroorzaakt door vandalisme, brand, storm, overstroming of andere externe oorzaken; d. de schade het gevolg is van een constructieve fout in de onderliggende constructie die niet door Houtschade.nl is aangebracht of gemeld.

H.3.5 De garantiebepalingen in dit artikel laten de dwingende rechten van de Consument als bedoeld in art. C.4 onverlet.

Artikel H.4 — Levertijden en spoedlevering

H.4.1 De in de Offerte of orderbevestiging genoemde levertijd is indicatief, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk een fatale levertermijn is overeengekomen. Indicatieve levertijden zijn gebaseerd op de omstandigheden op het moment van de Offerte en kunnen worden beïnvloed door beschikbaarheid van materialen, productiecapaciteit en overmacht.

H.4.2 De standaard levertijd voor Prefab-delen bedraagt, tenzij anders overeengekomen, vijf (5) tot tien (10) werkdagen na ontvangst van een volledig ingevulde Foto-intake en akkoord op de Offerte.

H.4.3 Houtschade.nl is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van een indicatieve levertijd, tenzij sprake is van opzet of grove schuld. Indien Houtschade.nl voorziet dat de levertijd wordt overschreden, stelt zij de opdrachtgever hiervan onverwijld op de hoogte.

H.4.4 Spoedlevering: Op verzoek van de opdrachtgever kan Houtschade.nl spoedlevering aanbieden met een kortere levertijd dan de standaard. Aan spoedlevering is een spoedtoeslag verbonden als bedoeld in art. 6.4. Spoedleveringstijden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd als fatale termijn.

H.4.5 Bij overschrijding van een uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen fatale levertermijn heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden, voor zover Houtschade.nl na schriftelijke ingebrekestelling niet alsnog binnen een redelijke termijn nakomt. Aansprakelijkheid voor overige schade als gevolg van overschrijding van een fatale levertermijn is beperkt tot de overeengekomen prijs voor het betreffende Prefab-deel, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

Artikel H.5 — Aard van de overeenkomst: levering-only versus full-service

H.5.1 Partijen erkennen uitdrukkelijk dat:

a. Levering-only kwalificeert als een koopovereenkomst van een op maat vervaardigde roerende zaak in de zin van Boek 7 Titel 1 BW. De bepalingen van koop zijn op Levering-only van toepassing voor zover niet afgeweken in deze voorwaarden;

b. Full-service kwalificeert als aanneming van werk in de zin van Boek 7 Titel 12 BW. De bepalingen van aanneming van werk zijn op Full-service van toepassing voor zover niet afgeweken in deze voorwaarden.

H.5.2 Indien een opdracht elementen bevat van zowel Levering-only als aanvullende adviesdiensten of begeleiding zonder montage, kwalificeert de overeenkomst als Levering-only, tenzij uit de aard of de inhoud van de opdracht anders volgt.

Artikel H.6 — Werktijden bij montage

H.6.1 Montage-werkzaamheden in het kader van Full-service worden verricht op gebruikelijke werkdagen en -tijden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Onder gebruikelijke werkdagen en -tijden wordt verstaan: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van nationale feestdagen, tijdens daglichttijden die redelijkerwijs geschikt zijn voor de uitvoering van de Werkzaamheden.

H.6.2 Indien de opdrachtgever wenst dat Werkzaamheden buiten de gebruikelijke werkdagen of -tijden worden verricht, dient dit vooraf schriftelijk te worden overeengekomen. Houtschade.nl is gerechtigd hiervoor een toeslag in rekening te brengen.

MODULE AVG — VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Artikel AVG.1 — Verwerking van persoonsgegevens en foto's

AVG.1.1 Houtschade.nl verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, Verordening (EU) 2016/679) en de daarop gebaseerde nationale wetgeving.

AVG.1.2 Categorieën persoonsgegevens en verwerkingsdoelen: In het kader van de Foto-intake en de uitvoering van de overeenkomst verwerkt Houtschade.nl de volgende categorieën persoonsgegevens:

AVG.1.3 Foto's die zijn aangeleverd door de opdrachtgever en die herleidbaar zijn tot een persoon of een specifiek adres, worden door Houtschade.nl uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en de interne dossiervorming, tenzij de opdrachtgever uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor gebruik als referentie- of marketingmateriaal.

AVG.1.4 Toestemming voor marketinggebruik: Indien Houtschade.nl foto's wil gebruiken voor haar website, sociale media, portfolio of andere marketingdoeleinden, vraagt zij daarvoor voorafgaand aan dat gebruik de uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever. De opdrachtgever heeft het recht deze toestemming te weigeren of op elk moment in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de uitvoering van de overeenkomst. Intrekking van toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking onverlet.

AVG.1.5 Bewaartermijnen: Persoonsgegevens en dossiergegevens (waaronder foto's) worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de verwerkingsdoelen, met een maximum van zeven (7) jaar na afronding van de opdracht (fiscale bewaarverplichting), tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist of gerechtvaardigd is voor de afhandeling van garantie- of aansprakelijkheidskwesties.

AVG.1.6 Rechten van betrokkenen: De opdrachtgever heeft, voor zover van toepassing, het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en het recht bezwaar te maken. Verzoeken hiertoe kunnen worden gericht aan Houtschade.nl via de contactgegevens op de website.

AVG.1.7 Privacyverklaring: Voor uitgebreide informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijst Houtschade.nl naar haar privacyverklaring, gepubliceerd op de website. De opdrachtgever heeft de mogelijkheid kennis te nemen van de privacyverklaring via de website. Toestemming voor verwerkingen waarvoor toestemming als wettelijke grondslag is vereist (zoals marketinggebruik van foto's), wordt afzonderlijk gevraagd en vastgelegd conform art. AVG.1.4.