PRIVACYVERKLARING
Houtschade.nl — houtschade.nl
Verwerkingsverantwoordelijke Houtschade.nl, handelend onder de naam Flemming Bouw KvK-nummer: 94042691 Adres: Almere Telefoon: 06 19042689 E-mail: info@houtschade.nl Website: houtschade.nl
Versie: 1.0 — Juni 2026 Laatste wijziging: Juni 2026
1. INLEIDING
Houtschade.nl respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft. Deze verklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken via onze website houtschade.nl, via e-mail en in het kader van onze dienstverlening.
Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG.
2. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?
Afhankelijk van uw contact met ons verwerken wij de volgende (categorieën van) persoonsgegevens:
2.1 Contactgegevens
- Naam (voor- en achternaam)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adres van de te herstellen locatie (werkadres)
2.2 Foto's van gevels en eigendommen
In het kader van onze dienstverlening (het beoordelen en herstellen van houtrot) verzoeken wij u foto's aan te leveren van het te herstellen onderdeel. Wij wijzen u er uitdrukkelijk op dat:
- Gevelfoto's het pand en/of de omgeving herkenbaar kunnen afbeelden;
- Dergelijke foto's indirect het (woon)adres van u of een derde kunnen onthullen;
- Foto's maatstaven (duimstok/referentieobject) kunnen bevatten die wij gebruiken voor fabricage;
- Wij de foto's uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor u ze heeft aangeleverd (offerte, vervaardiging, kwaliteitscontrole).
Wij verzoeken u geen foto's aan te leveren van personen, tenzij dit voor de opdracht strikt noodzakelijk is. Zijn op foto's toch mensen herkenbaar in beeld, dan verzoeken wij u hen vooraf om toestemming.
2.3 Opdrachtgerelateerde gegevens
- Beschrijving van de te verrichten werkzaamheden
- Offerte- en factuurnummers
- Betalingsinformatie (rekeningnummer uitsluitend voor terugbetalingen)
- Correspondentie over de opdracht
2.4 Websitegegevens
- IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
- Bezochte pagina's en klikgedrag (via cookies — zie Cookieverklaring)
- Browsertype en apparaatinformatie
3. VOOR WELKE DOELEINDEN VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?
| Doel | Categorie gegevens | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Offertering en opdrachtbevestiging | Contactgegevens, foto's, maten | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Vervaardiging prefab houtdeel | Foto's, maten, werkadres | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Montage en uitvoering werkzaamheden | Contactgegevens, werkadres | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Facturering en financiële administratie | Contactgegevens, betalingsinformatie | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) |
| Klachtenafhandeling en garantie | Contactgegevens, opdrachtgegevens, foto's | Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Marketing (anoniem, geen persoonsgegevens) | Geanonimiseerde foto's werkzaamheden | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
| Websiteanalyse | Websitegegevens | Gerechtvaardigd belang / toestemming |
Wij verwerken uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven vermeld, tenzij wij u daarover vooraf informeren of wettelijk toe worden verplicht.
4. GEVELFOTO'S — SPECIFIEKE TOELICHTING
Omdat gevelfoto's een bijzondere categorie vormen in onze bedrijfsvoering, lichten wij het gebruik hiervan nader toe:
Aanlevering: U levert zelf foto's aan via e-mail of ons contactformulier. Bij het aanleveren geeft u toestemming voor verwerking ten behoeve van de offerte en uitvoering.
Gebruik: De foto's worden uitsluitend gebruikt voor: 1. Beoordeling van de omvang van houtrot en de benodigde herstelwerkzaamheden; 2. Fabricage van het prefab houtdeel op maat; 3. Kwaliteitscontrole na uitvoering.
Marketing: Wij kunnen geanonimiseerde 'voor/na'-foto's gebruiken voor marketingdoeleinden (website, social media). Wij nemen daarbij de volgende maatregelen: - Foto's worden zo nodig bijgesneden of bewerkt om herkenbaarheid van het pand te beperken; - Adressen worden nooit zichtbaar vermeld; - Indien u bezwaar heeft tegen gebruik van foto's voor marketing, kunt u dit kenbaar maken via info@houtschade.nl en wij zullen de foto('s) niet gebruiken.
Bewaring: Foto's worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de opdracht en garantieperiode (maximaal 2 jaar na afronding), tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.
5. BEWAARTERMIJNEN
| Categorie | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Offertes (niet geaccepteerd) | 6 maanden | Nazorg/vragen |
| Opdrachtdossier (contactgegevens, correspondentie) | 2 jaar na afronding | Garantietermijn |
| Foto's en maten | 2 jaar na afronding | Garantietermijn |
| Financiële administratie (facturen) | 7 jaar | Fiscale bewaarplicht |
| Websitegegevens (geanonimiseerd) | 13 maanden | Standaard analytics |
Na verloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of anoniem gemaakt.
6. DELEN MET DERDEN
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is:
- Onderaannemers en monteurs: voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht, onder geheimhouding;
- Boekhouder/accountant: voor de financiële administratie, onder geheimhouding;
- IT-dienstverleners: voor hosting en e-maildiensten, onder verwerkersovereenkomst;
- Overheid/belastingdienst: indien wettelijk verplicht.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden en verstrekken deze niet voor commerciële doeleinden aan derden buiten de bovengenoemde categorieën.
7. BEVEILIGING
Houtschade.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging. Dit omvat onder meer:
- Gebruik van beveiligde (versleutelde) verbindingen (HTTPS) op onze website;
- Toegangsbeveiliging op systemen waar persoonsgegevens worden opgeslagen;
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens (uitsluitend voor medewerkers die dit nodig hebben voor hun functie).
8. UW RECHTEN
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
8.1 Inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
8.2 Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
8.3 Verwijdering ('recht op vergetelheid'): U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
8.4 Beperking van verwerking: U kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld gedurende de behandeling van een bezwaar.
8.5 Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder het gebruik van foto's voor marketingdoeleinden.
8.6 Dataportabiliteit: Voor verwerkingen op basis van toestemming of overeenkomst kunt u verzoeken uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.
8.7 Intrekken toestemming: Indien verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken. Dit laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking onverlet.
Om een verzoek in te dienen, neemt u contact op via info@houtschade.nl of per post op het adres van Houtschade.nl. Wij reageren binnen 1 maand op uw verzoek. Voor verificatie van uw identiteit kunnen wij u vragen aanvullende informatie te verstrekken.
Klacht indienen: Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. COOKIES
Onze website houtschade.nl kan gebruikmaken van cookies. Een aparte cookieverklaring is beschikbaar op de website. Functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de website) worden geplaatst zonder toestemming. Analytische en marketing-cookies worden uitsluitend geplaatst na uw toestemming via de cookiebanner.
10. CONTACT
Voor vragen over deze privacyverklaring of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
Houtschade.nl T.a.v.: Privacy Almere E-mail: info@houtschade.nl Telefoon: 06 19042689 Website: houtschade.nl
11. WIJZIGINGEN
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is te raadplegen op houtschade.nl. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via de website of per e-mail.
Versie 1.0 — Juni 2026 Houtschade.nl, handelend onder KvK Flemming Bouw